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由于个别企业及产业特性的不同，企业或多或少都需要一定程度的二次开发，依据过去的经验推测或总结，一个项目大约都会有10-20%不等的定制化需求，这并非因为平台系统功能的不完善，而是因为企业发展背景的差异所致。一旦既有的PLM系统功能上有不适用之处，可能的选择则就是在平台上增加功能或修改调整既有的功能内容，也就是功能定制化工作，换言之就是帮企业量身订做一个更符合使用者需求与习惯的操作接口与功能。一般来说定制化需求并非只会发生在系统实施或上线阶段，也可能会出现在系统上线使用之后的维护阶段，由于行业体系会改变、企业流程会调整、就连使用的组织都可能出现异动状况，因此必需的定制化行为是必然的手段，如此才能不断满足企业的需求并持续发挥系统的效益。过去博威团队的定制化工作执行的很彻底也很到位，这也是为何客户一直视博威团队为重要的长期合作伙伴关系，因为我们提供的是别人难以超越的服务，也就是量身订做的服务。
