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您的公司是否正為了如何選型適合的PLM而苦惱呢 ?
的確，即使在跨越2010年後的今天，仍有很多客戶在問同樣的問題，畢竟目前的PLM/PDM產品已達成熟穩定期，正是公司選擇使用的最佳時機，許多廠商都期望透過PLM系統的建置，全面提升企業產品的資訊管理方式。所以，如何評選PLM系統，現正困擾著資訊技術主管及公司領導階層。

企業高階主管或CEO在選型及實施PLM系統之前先作策略性的思考
本報告提出建議企業領導階層或CEO在選型及實施PLM系統之前所應先作之策略性思考：

1.我們公司願意投資在購置PLM系統，及未來系統升級或維護的成本或預算是多少如果是以一個公司去年，今年及未來五年的營業額作為基礎計算，購置及實施一個PLM系統所花的成本應該多少才是合理的？預算是多少？是否越便宜的系統就越好？

2.公司未來的願景（Vision）是什麼？此套PLM系統是否可協助達成這願景？

例如：公司營運的規模要擴大到多少？
產品線和產品種類會由目前增加到多少？
工廠是否會增設或外移？
員工的人數會增加多少？
未來是否會採取國際化策略？ 

3.如果實施一套PLM系統，預期可為我們公司帶來何種經營方面的效益？

例如：
銷售額是否可因為使用此套系統而成長，市場佔有率提高？
生產率是否會提高？包括生產製造及員工的產值是否會增加？
成本是否會降低？
存貨是否會下降？
採購及供應商管理會做得更好？
新產品的開發及推出上市的時間會更快？

4.公司的經營型態是屬於哪一種？此套PLM系統是否適合在此種環境下運作？如果經營型態不止一種，此套PLM系統是否仍合適？
企業一般的經營可分為下列三種，我們公司採取的那一種，所占的比例大約多少？

存貨生產（Make-to-Stock），大約占   %
訂單生產（Make-to-Order），大約占   %
訂單裝配（Assembly-to-Order），大約占   %

5.是否應成立一個PLM實施的項目小組？如果是，這個專案小組要由哪些部門的人派代表組織起來？這個項目小組要做哪些事？這個項目小組的經理誰最適合擔任？這個專案小組的成員是否應先接受一些教育訓練？

PLM的項目小組應由各功能部門挑選合適的人參加，包括生產、工程、生管、物管、採購、品管…..等。
PLM專案小組成立之後要做的事較重大的有下列幾項：

確定各部門之需求
決定企業流程如何改造
決定PLM系統的來源並作評估、選擇
PLM系統的成本與效益分析
規劃PLM系統實施的策略及計畫
PLM專案小組先接受教育訓練，先厘清觀念
先由專業小組開始，再推動相關人員（約80％人員）之教育訓練。


6.在PLM系統的取得方面，應採取何種方式較有利？

一般而言有下列三種選擇：
購置套裝軟體，其優缺點如何？
自行開發，其優缺點如何？
委外設計開發，其優缺點如何？

7.預計實施PLM系統的時間要多久？

3個月內
6個月內
12個月內
更長

8.在實施PLM系統時，哪些功能模組應優先實施？其餘再依序實施。

PLM系統大致可分為下列幾個主要模組：
圖文檔管理(Data File Control & Management)
產品許可權管理(Product Data Access Control)
企業流程管理(Workflow & Process Management)
工程幾何管理(Geometry Management)
系統整合(Integration Point For Single Source of Product Data)
變更管理(Change Control)
型態管理(Configuration Identification)
報表及產品資料驗證(Configuration Status Accounting, Verification and Audit)
專案管理(Program / Project Management Coordination)
需求與設計追蹤(Requirements & Design Traceability)
零部件與產品管理(Part or Product Family Management)
每一家有不同的實施策略，優先順序也有所不同，但有的策略較好，有的則不然。

9.在實施PLM系統之前是否要對整個公司的作業流程先作改造（Reengineering）？

有些公司在實施PLM系統之前，會對企業的流程先作改造，並將PLM系統軟體提供的一些較進步的功能和管理的理念考慮進來。有些公司在實施PLM系統，為縮短上線及使用的時間，決定先依照現行作業流程實施，上線之後再伺機修改流程。

10.如何作PLM系統實施實施後之績效評估？以確定PLM實施之成功與否。評估的專案有哪些？

PLM實施實施後應對其績效持續作評估，以作為持續改善，一 般而言，評估的主要項目下列幾項：
基本資料的正確性，包括圖檔資料，用料表（BOM），工程變更資料。
資料之即時性，例如多久更新一次，每天、周、月…..。
資料之整合性，例如相關部門的資料是否可取得，減少人工鍵入的機會。
各功能部門使用之後的績效，例如產品開發時間的縮短率，設計變更的次數，成本降低的百分比，品質的提升…。

企業的高階主管或CEO在選型及購入PLM系統之前先對上述十個問題先作策略性的思考，有助於未來成功的實施PLM系統。

如何選擇正確的PLM系統

以筆者對於市場的觀察，各企業平均花費半年至一年的時間來評估PLM軟體及輔導廠商。這實在是有嚴重的效率問題！
因此，如何運用這些公司的實施經驗，來縮短公司的PLM決策時間？又如何作出適當的選擇？選擇適合公司的PLM軟體，以及選擇有經驗的輔導顧問。在參酌許多國內外實施PLM的實績後，整理出一系列PLM實施的要點。在此特別提出有關PLM評估的首要考慮專案，提供正在評選PLM的廠商作為參考。

1.著重PLM的整合性, 而非功能性

在功能面上，其實每一種PLM都有其優缺點。之所以列為缺點，乃在於其功能不符合用戶的業務需求；同時，依據各公司背景，而使 PLM優缺點加強或淡化，所以， 並不能獨斷那一套PLM好或不好。也因此，我們必須切入中心作評估，亦即將系統的整合性列為首要考慮。對於功能性不足的系統，尚可日後逐步客制來加強；但若整合性差的PLM，在上線後必須比客制功能要投入更多人力去修補資料/除錯，甚至於資料的不確切性，會嚴重到危害整個公司的生產營運。
PLM客制的成本，比系統整合的成本要低得多，而且比整合所需技術要簡單得多。 同時，目前PLM已實施上線的公司，實際使用到的功能幾乎不到整套PLM二分之一。

2.衡量公司規模

一般配合高價位元的PLM實施時，公司規模要大，且員工程度要高，實施成效才會倍增。並非公司大手筆投資，PLM即會順理成章的能成功實施。更要注意的是，有些高檔的PLM試圖調低價格，只是為了搶進市場，並非調整PLM來配合中小型企業的規模制度；這好比為了提高 1,600 C.C. 的汽車性能，硬是配備 5,000 C.C. 的引擎，結果會如何？產品不但未改良，反而替產品招來更大的挑戰工作，可能還需要更換一些配備。實施複雜的PLM，是免不了要辛苦個二年的時間，第二年為實施適應期。

3.評估現有人員的素質

評估現有人員的素質，是否能配合高檔的PLM，某些PLM功能非常多，足以滿足所有公司的全部需求，但介面設計不易學習。公司現有人員的素質要能跟得上所採購的 PLM等級。資質平平的用戶，PLM實施時將帶予極大的衝擊，會影響整個PLM專案成敗，實施後的效益亦會大打折扣。注：依公司人員程度選擇適合的PLM。或者，重整公司人事以搭配PLM，而未來新進人員，要特別注重其知識水準。

4.輔導公司的顧問

輔導公司的顧問個人經驗，而非公司經驗；別忘了，即使顧問公司或產品不會短期內消失，但人才會流失，這才是重點。常有些生意很好的顧問公司，拚命接案子，而顧問人力不足下，派一堆新人上場代打，嚴重損害到客戶的權益，以及整個項目的品質。注: 在選擇PLM時，請瞭解其未來顧問的安排佈局；更甚者，在合約上指定專案的顧問成員。當然囉，像PLM投資成本，也是公司的考慮重點。有公司以初期成本來評估PLM的投資金額，郤忽略了後續的顧問費用要遠高於初期成本。因而，所實施的PLM是不是一個 "錢坑",無底洞？在此，僅以簡單公式提供各位參考應急；日後有機會再作更詳盡的說明。PLM成本 = 評選PLM人月成本 + PLM軟體費用 + 配合的硬體費用 +PLM實施費用 + PLM每年維護費用 + 客制費用+ 資料庫成本 + 資料庫每年維護費用 + PLM上線後顧問公司收取的遠端支持費用。